Regulamin sklepu internetowego

01§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem OHMC.pl oraz ShulkerBox.pl (dalej: Sklep).

2. Właścicielem Sklepu i administratorem serwera jest ONEXO.pl Adrian Sokół z siedzibą w Mielcu, ul. Wojska Polskiego 9/D211, NIP: 8172211997 (dalej: Administrator).

3. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż wirtualnych usług i przedmiotów w grze Minecraft na serwerze ShulkerBox.pl (dalej: Usługi).

4. Do dokonania zakupu w Sklepie niezbędne jest posiadanie oryginalnego konta w grze Minecraft lub konta umożliwiającego wejście na serwer ShulkerBox.pl oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.

5. Akceptując Regulamin, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z jego treścią i zobowiązuje się do jego przestrzegania. W przypadku osób niepełnoletnich, wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.

02§2. Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży są cyfrowe treści i wirtualne przedmioty (np. rangi, wirtualna waluta, przedmioty kosmetyczne) dostępne wyłącznie na serwerze ShulkerBox.pl.

2. Wszystkie zakupione usługi i przedmioty pozostają własnością Administratora, a Kupujący nabywa jedynie licencję/prawo do korzystania z nich w ramach serwera ShulkerBox.pl.

3. Wirtualne dobra zakupione w Sklepie nie mają wartości w prawdziwych pieniądzach i nie podlegają wymianie na gotówkę.

4. Próba sprzedaży wirtualnych dóbr zakupionych na serwerze poza platformą (tzw. handel realną walutą) jest surowo zabroniona i skutkuje natychmiastową blokadą konta (banem) bez prawa do zwrotu kosztów.

03§3. Płatności i realizacja zamówień

1. Płatności w Sklepie obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności: CashBill, PaySafeCard.

2. Administrator nie pobiera, nie przechowuje ani nie przetwarza danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej Kupującego.

3. Usługi przypisywane są do konta Gracza na serwerze automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty przez operatora płatności.

4. Czas realizacji zamówienia zazwyczaj wynosi do 15 minut. W wyjątkowych sytuacjach (np. problemy techniczne po stronie operatora płatności lub bazy danych serwera) czas ten może się wydłużyć do 24 godzin.

04§4. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Ze względu na charakter sprzedawanych usług (treści cyfrowe niezapisane na nośniku materialnym), Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i tym samym traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Zwrot środków za zakupione usługi cyfrowe nie jest możliwy po ich poprawnym dostarczeniu na konto Gracza.

3. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli usługa nie została mu przypisana na serwerze pomimo poprawnego opłacenia zamówienia.

05§5. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać poprzez:

• E-mail: [email protected]

• Serwer Discord: dc.shulkerbox.pl / Dział ticketów

2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

• Nick (nazwę gracza) z gry.

• Numer zamówienia lub identyfikator transakcji wygenerowany przez operatora płatności.

• Dokładny opis problemu.

3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od momentu jej otrzymania.

06§6. Kary na serwerze (Ban/Mute)

1. Zakup jakiejkolwiek usługi w Sklepie nie zwalnia Kupującego z obowiązku przestrzegania Regulaminu Rozgrywki na serwerze ShulkerBox.pl.

2. Złamanie regulaminu serwera może skutkować nałożeniem kary, w tym czasową lub permanentną blokadą konta (banem).

3. W przypadku zablokowania konta na serwerze ShulkerBox.pl w wyniku naruszenia regulaminu, Kupującemu nie przysługuje prawo do zwrotu kosztów za zakupione wcześniej w Sklepie Usługi, przedmioty czy rangi. Czas trwania rang tymczasowych płynie bez zmian podczas blokady.

07§7. Przerwy techniczne i wyłączenie serwera

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania czasowych przerw technicznych w działaniu serwera oraz Sklepu.

2. Czas trwania usług ograniczonych czasowo (np. ranga VIP na 30 dni) może zostać przedłużony o czas trwania znacznej przerwy technicznej, leżącej po stronie Administratora (powyżej 24 godzin).

3. W przypadku ostatecznego zakończenia działalności serwera ShulkerBox.pl (tzw. zamknięcie projektu), usługi ulegają wygaśnięciu, a Kupującemu nie przysługuje zwrot kosztów. Administrator poinformuje graczy o takim fakcie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

08§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie Sklepu, z zastrzeżeniem, że do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się przepisy w brzmieniu dotychczasowym.

3. Wszelkie zapytania związane z funkcjonowaniem Sklepu można kierować na adres: [email protected] lub Discord dc.shulkerbox.pl.